Politique de confidentialité

Comment tes données sont traitées

Responsable de traitement

Erastuce est responsable du traitement des données collectées via l'application. Pour toute question relative à tes données : contact@erastuce.com.

Données collectées

  • Compte : email, mot de passe chiffré, identifiant, date de création (ou données Google si connexion via Google).
  • Profil : prénom/nom ou pseudo, avatar, bio, université, pays et ville de destination, dates de mobilité, type de mobilité, réseaux sociaux renseignés.
  • Utilisation : démarches cochées, budget saisi, préférences de modules, ville suivie.
  • Communication : messages privés, messages de groupe, photos, vidéos et messages vocaux envoyés, réactions.
  • Technique : logs de connexion, type d'appareil et navigateur, adresse IP, identifiant de notification push.
  • Paiement : statut d'abonnement et identifiants Stripe (aucune donnée bancaire n'est stockée par Erastuce).

Finalités et bases légales

  • Fournir le service et ton compte — exécution du contrat.
  • Gérer l'abonnement et la facturation — exécution du contrat et obligation légale comptable.
  • Sécuriser la plateforme, modérer les contenus et prévenir les abus — intérêt légitime et obligation légale.
  • Envoyer des notifications (messages, abonnés, actualités) — consentement, révocable dans les paramètres.
  • Améliorer le service et mesurer l'audience — intérêt légitime, données agrégées.

Modération assistée par IA

Les messages publiés dans les salons de ville et les groupes peuvent être analysés automatiquement (filtre de mots + modèle d'IA) afin de détecter le spam, les insultes et les contenus illicites. Cette analyse est ponctuelle, ne sert pas à du profilage publicitaire et n'entraîne jamais seule une décision définitive : tu peux contester une modération en nous écrivant.

Destinataires et sous-traitants

  • Hébergement, base de données, authentification et stockage des médias (infrastructure cloud européenne de notre prestataire).
  • Stripe — paiements et abonnements.
  • Fournisseurs de modèles d'IA — modération et assistant, sur des extraits de contenus, sans réutilisation pour entraînement.
  • Sources d'information tierces (actualités, météo, cartes) — appelées sans transmettre ton identité.

Aucune donnée n'est vendue ni louée à des tiers à des fins publicitaires.

Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation.

Durées de conservation

  • Compte et profil : pendant toute la vie du compte, puis suppression ou anonymisation dans les 30 jours suivant la fermeture.
  • Messages et médias : jusqu'à leur suppression par l'utilisateur ou la fermeture du compte.
  • Médias « vue unique » : supprimés après consultation.
  • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).
  • Logs techniques et de sécurité : 12 mois maximum.

Sécurité

  • Chiffrement des échanges (HTTPS/TLS) et des mots de passe.
  • Contrôle d'accès ligne par ligne en base de données : tu n'accèdes qu'à tes données et à celles rendues publiques.
  • Médias privés servis via des liens signés temporaires.
  • Accès administrateur restreint à un seul compte identifié.

Tes droits

Tu disposes des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Détails et modalités sur la page « Tes droits (RGPD) ». Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : 30 août 2026 · Une question ? contact@erastuce.com