Sécurité & protection des utilisateurs

Prévention, mineurs et urgences

Âge minimum

Erastuce est réservé aux personnes de 16 ans et plus. Tout compte identifié comme appartenant à un mineur de moins de 16 ans est supprimé et ses données effacées.

Éviter les arnaques au logement

  • Ne verse jamais d'acompte avant d'avoir visité (physiquement ou en visio en direct) et signé un contrat.
  • Méfie-toi des loyers anormalement bas et des propriétaires « à l'étranger » qui ne peuvent pas te faire visiter.
  • Privilégie les virements traçables ; évite les mandats cash, cartes cadeaux et cryptomonnaies.
  • Vérifie l'identité et demande une pièce justificative de propriété en cas de doute.

Harcèlement et contenus choquants

  • Bloque immédiatement l'auteur et signale la conversation.
  • Conserve les preuves (captures) avant toute suppression.
  • En France, le 3018 accompagne les victimes de violences numériques (gratuit, anonyme).

Rencontres et vie sur place

  • Pour une première rencontre issue de l'app, choisis un lieu public et préviens un proche.
  • Ne partage tes coordonnées précises qu'avec des personnes de confiance.
  • Inscris-toi sur Ariane (voyageurs français) et garde le contact de ton consulat.

Numéros utiles

  • 112 — numéro d'urgence européen (police, pompiers, SAMU) valable dans toute l'UE.
  • 116 111 — aide à l'enfance dans de nombreux pays européens.
  • 3018 (France) — violences numériques et cyberharcèlement.

Sécurité de ton compte

  • Utilise un mot de passe unique et long ; change-le depuis les paramètres au moindre doute.
  • Déconnecte-toi sur les appareils partagés (la session se ferme automatiquement à la fermeture de l'onglet si « Se souvenir de moi » est désactivé).
  • Aucune équipe Erastuce ne te demandera jamais ton mot de passe ni un code de paiement.

Dernière mise à jour : 30 août 2026 · Une question ? contact@erastuce.com